Cómo funciona
- Cuéntale tu caso al asistente: fallas del sistema, dudas de soporte nivel 1, o asesoría comercial y técnica sobre nuestros servicios.
- Hasta 10 respuestas automáticas: el asistente ofrece pasos de diagnóstico u opciones de solución en cada turno, sin perder el hilo de la conversación.
- Si no se resuelve, se escala sin salir del chat: al llegar al límite (o cuando tú lo pidas), el mismo chat te pide tus datos de contacto y envía el resumen completo de la conversación a un asesor de CoET, quien te contacta.
El asistente no reemplaza a un humano para compromisos comerciales, precios o contratos — para eso siempre hay un asesor de CoET al otro lado del escalamiento.
Conversar ahora
Usa el botón del asistente en la esquina inferior derecha de la pantalla (encima del botón de WhatsApp) — está disponible en todo el sitio, no solo en esta página.